আমরা y91c এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা আপনার বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা y91c প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং ফোন নম্বর। আমরা এটি সংগ্রহ করি নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন y91c এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা দেন, আমরা লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• খেলার ডেটা: আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-ক্ষতি, এবং গেমে অংশগ্রহণের রেকর্ড। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং অ্যাক্সেস সময়। আমরা এটি নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করি।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই কথোপকথন রেকর্ড করি সহায়তা উদ্দেশ্যে।

আমরা y91c এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা y91c প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• এনক্রিপশন: আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন (SSL/TLS) ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য। এর অর্থ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে কোনো তথ্য এনকোড করা থাকে।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের y91c সার্ভারগুলি শক্তিশালী ফায়ারওয়াল, আক্রমণ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের দ্বারা সুরক্ষিত।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি: আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে উৎসাহিত করি এবং এটি কখনো অন্য কাউকে শেয়ার না করতে বলি।
• ডেটা সীমাবদ্ধতা: y91c এ আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং দীর্ঘমেয়াদে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা y91c এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার y91c অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: y91c এর বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা উন্নত করা।

আমরা y91c এ আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করি না। যদি আপনি বিজ্ঞপ্তি পেতে চান না, আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের y91c এর তথ্য শেয়ারিং

আমরা y91c এ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে পাঠাই লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য দিই না, শুধু প্রয়োজনীয় অংশ।
• আইন প্রয়োগকারী: যদি আইন বা আদালতের নির্দেশ আমাদের তা করতে বাধ্য করে।
• সেবা প্রদানকারী: আমরা কিছু পরিষেবার জন্য অংশীদার ব্যবহার করি যেমন ডেটা বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সেবা। তারা আমাদের নির্দেশনা অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য গোপনীয় রাখে।

আমরা y91c এ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

আমাদের y91c এর নীতি ও আপনার অধিকার

আমরা y91c এ Cookies এবং ট্র্যাকিং কীভাবে ব্যবহার করি

y91c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা "cookies" নামক ছোট ফাইল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি। এই cookies আপনাকে আরও ভাল অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে:

• সেশন কুকিজ: আপনি যখন y91c এ লগইন করেন, আমরা একটি সেশন কুকি তৈরি করি যাতে আপনি লগড-ইন থাকেন। এটি প্রয়োজনীয় এবং নিরাপদ।
• পছন্দ কুকিজ: আমরা আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমরা দেখি কীভাবে মানুষ y91c ব্যবহার করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি y91c অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার y91c এর অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অধিকার

আমরা y91c এ আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার y91c অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধন অধিকার: আপনার তথ্য যদি ভুল হয়, আপনি এটি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার y91c অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে বলতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখব, কিন্তু বাকি ডেটা মুছে দেব।
• রপ্তানি অধিকার: আপনি আপনার y91c ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করছি, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা y91c এ আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করি

আমরা আপনার সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা
• লেনদেন এবং উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি
• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট
• প্রচার এবং বিশেষ অফার (শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়েছেন)

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

y91c এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা y91c এ সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করব।